Demande de retour d'article défectueux
Formulaire de demande
Malgré le soin apporté à la sélection de nos produits et au contrôle de nos expéditions, un défaut de fabrication peut exceptionnellement être constaté.
Si vous pensez que l'article reçu présente un défaut, veuillez compléter le formulaire ci-dessous en décrivant le problème rencontré avec le plus de précision possible. Si vous en avez la possibilité, l'ajout d'une ou plusieurs photographies facilitera l'analyse de votre dossier et permettra souvent d'accélérer son traitement.
Après réception de votre demande, notre service clientèle prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous communiquer la marche à suivre.