Charte de confidentialité

Le respect de la vie privée

Chez Cap-Attitude, nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

Parce que les achats liés à l'intimité méritent une discrétion absolue, nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec le plus grand soin, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la législation belge applicable.

Cette charte vous explique de manière simple quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Les données personnelles collectées sur le site Cap-Attitude.com sont traitées par :

BCPL-Distribution SRL

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à recueillir les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la livraison ;
• historique des commandes ;
• préférences liées à votre compte client ;
• données techniques de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées...).

Nous ne stockons jamais les informations complètes relatives à votre carte bancaire.

Les paiements sont réalisés via des prestataires spécialisés et sécurisés.

Vos données sont utilisées uniquement pour des finalités légitimes telles que :

• traiter vos commandes ;
• assurer la livraison ;
• gérer votre compte client ;
• répondre à vos demandes de renseignements ;
• assurer le service après-vente ;
• respecter nos obligations comptables et fiscales ;
• améliorer notre site et votre expérience de navigation ;
• vous adresser notre newsletter uniquement si vous y avez expressément consenti.

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

Certaines informations liées aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale.

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires indispensables au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• les transporteurs chargés de la livraison ;
• les prestataires de paiement sécurisés ;
• notre hébergeur informatique ;
• certains prestataires techniques intervenant dans la gestion du site.

Ces partenaires n'utilisent vos données que dans le cadre des services qu'ils réalisent pour notre compte et sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.

Notre site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certaines préférences de navigation et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Lorsque cela est nécessaire, votre consentement est recueilli via notre bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences directement depuis votre navigateur ou via les paramètres proposés sur notre site.

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement lorsque la loi le permet ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Toute demande peut être adressée à :

info@cap-attitude.com 

Nous répondrons dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation applicable.

La protection de vos informations personnelles constitue une priorité.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive.

Les transactions de paiement sont réalisées via des plateformes sécurisées répondant aux standards de sécurité en vigueur.

Chez Cap-Attitude, nous sommes conscients que les achats liés à l'intimité nécessitent une discrétion particulière.

Au-delà du respect de la réglementation, nous nous engageons à traiter chaque commande, chaque échange et chaque donnée personnelle avec le même niveau de confidentialité que nous souhaiterions recevoir nous-mêmes.

Cette exigence fait partie intégrante de notre philosophie depuis la création de Cap-Attitude.

La présente Charte de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte d'évolutions législatives, techniques ou de l'évolution de nos services.

La version publiée sur le site est toujours la version en vigueur.

Pour toute question concernant cette Charte de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :